אביעד ברטובהרשו לנו לספר לכם על מקרה אמתי שהתרחש בחיפה וזכה לתשומת לב רבה בכלי התקשורת. תושבי בניין מגורים משותף בחיפה התלוננו כי ישנו דייר המתגורר במחסן בבניין ואוסף חפצים בצורה אובססיבית. את החפצים שהוא אוסף הוא מאחסן בשטחים המשותפים. כתוצאה מכך הבניין נראה כמו מזבלה. השכנים מספרים כי האגרן אוסף רהיטים שהוא מוצא ברחוב, סמרטוטים, בגדים, שאריות אוכל, אריזות, קרשים וכל הבא ליד.
חיי הדיירים הפכו לסיוט. האשפה הולכת ומצטברת וכל יום יש יותר. האשפה נרקבת ומושכת מזיקים רבים ומסכנת את חיי התושבים. הדבר גורם לעימותים רבים עם השכן והתושבים טוענים כי התנהגותו בלתי צפויה.
זהו רק מקרה אחד אשר הגיע אל הכותרות, אך מקרים שכאלו מתרחשים במקומות שונים בארץ, יותר ממה שאתם חושבים – כך מספר שי שטיקגולד, בעל חברת לפינוי דירות המכיר היטב את הבעיה ושיתף אותנו בפרטים רבים לגבי ההתמודדות עם האגרן, הצורך בפינוי הדירה והקשיים הצפויים.
מה דורשת ההתמודדות עם אגרן כפייתי?
התמודדות עם הבעיה דורשת שני דברים במקביל, האחד הוא הסיוע הנפשי לאגרן. הסביבה הסובלת מהתנהגותו אינה רואה לנגד עיניה את הסבל האישי שלו, וקשה להאשים אותם. הם מוטרדים בעיקר מאבדן איכות החיים שלהם כתוצאה מהתנהגותו. לצד הטיפול הנפשי חייבים גם לטפל בדירה עצמה. קודם כל בגלל שמדובר במצב בלתי נסבל, אך גם בגלל שזהו חלק חשוב בטיפול. אנו חייבים להפוך את הבית למקום נקי ומסודר ואנו חייבים לטפל בכל המפגעים הסביבתיים הנגרמים בשל דפוסי התנהגותו.
אחת הבעיות הראשונות בדרך להשגת המטרה היא ההתנגדות של האגרן. ברור שמדובר בהפרעה נפשית ולא ניתן לשכנע אותו בצורה הגיונית. ישנם אגרנים אשר נכנסים להליך טיפולי בלחץ המשפחה, אך ישנם גם מקרים רבים בהם ישנו צו פינוי למרות התנגדותו של האגרן. כל אחד מהמצבים הוא בעייתי ויש צורך בחברת פינוי אשר יודעת לגלות את הרגישות הנכונה, אך גם לבצע את המשימה בהצלחה.
יש בארץ חברות שונות העוסקות בפינוי דירות. למשל חברות רבות מעניקות שירותי פינוי תכולת דירה לאחר ירושה, אך זהו המקרה הקל. מעטים הם האנשים בעלי הניסיון עם דרות של אגרנים אובססיביים.
מה נמצא בדירה של אגרן כפייתי
שי משתף אותנו בסיפורים מצמררים על מה שמתרחש בתוך ביתו של אגרן כפייתי, ואין זה מפתיע מדוע חברות מעטות מוכנות להתמודד עם בעיה זו ופשוט מעדיפות לוותר. האגרן הכפייתי עשוי לאסוף כל סוג של פסולת מהרחוב, פסולת מצחינה ומזוהמת. הוא אוגר את הפסולת בביתו בכמויות אדירות הממלאות את כל חללי הבית ומגיעות עד התקרה. לפעמים המצב כל כך גרוע עד שלא ניתן להשתמש במקלחת או בשירותים. אפילו בתוך האמבטיה עצמה ישנה פסולת מזוהמת. ישנם גם מקרים קיצוניים בהם נמצא בבית פגרי בעלי חיים.
אלו הן בעיות תברואה קשות. הן יוצרות ריח רע שאינו מוגבל לקירות הבית אלא מגיע אל כל השכנים. אותו הדבר אפשר להגיד על העכברים, הפרעושים וכל שאר המזיקים. זעם השכנים על אותו דייר בחיפה מובן, ומקרים כאלו מתרחשים בכל יישובי הארץ. הם אולי נבדלים ברמת הקיצוניות. לא כל מקרה מגיע לקיצוניות גבוהה, אך ללא טיפול זהו המסלול שאליו יגיע האגרן.
אפשר גם להוסיף שריבוי הפסולת ומצב ההזנחה הכללי בבית מעלה את הסיכון להתלקחות שרפה, וזה מסכן את כל דיירי הבניין.
כיצד מתבצע פינוי דירות
לצורך הפינוי מגיע צוות שכבר מוכן ומנוסה במצבים אלו. הצוות מציוד בחליפות וכל הציוד הנדרש על מנת לשמור על בטיחותם בעת ביצוע העבודה. ברוב המקרים המטרה היא לבצע את הפינוי בצורה המהירה ביותר. זה חשוב לצורך תהליך השיקום. אבל כמובן שישנן גם נסיבות אחרות. למשל ישנם מקרים בהם ישנה מבוכה מהשכנים, ורוצים לבצע את הפינוי בצורה דיסקרטית. בסופו של דבר כל לקוח מקבל את הפתרון הדרוש עבורו.
אחד הדברים המטרידים ביותר הוא כמות המזיקים בבית. כל סוגי המזיקים ששמעתם עליהם יכולים להימצא בבית, אפילו בבת אחת. הם גם מסכנים את הצוות המטפל וגם עשויים להתפזר לכל הכיוונים ולעבר בתי השכנים. למשל כאשר מפנים בתים צמודי קרקע, חצרות ומחסנים אנו לא אחת פוגשים בנחשי צפע ארסיים. כל הבעיות דורשות טיפול במקביל.
העבודה אינה מסתיימת בפינוי הדירה. לאחר שמפנים את הדירה מתגלות תוצאות ההזנחה ויש לנקות ולחטא את הכל. זהו אינו ניקיון רגיל שעושים בבית, זהו מצב קיצוני הדורש ניקוי משקעים שומניים, חלודה, אבנית ועוד. זה דורש ציוד מיוחד וחומרי ניקיון תעשייתיים וחזקים. יש לחטא את הכל על מנת לשקם את הבית ולהפוך אותו למקום המתאים למגורים.
לזה מתלוות גם בעיות שונות, כמו חלון שנשבר מעומס החפצים בחדר או קירות מלוכלכים שצריך לצבוע מחדש. גם את השירותים הללו אפשר לקבל.
אם אתם מתמודדים עם בעיה של אגרן כפייתי במשפחה, או אצל השכנים לא ניתן להתעלם מהבעיה. זה לא יעבור יום אחד, אלא רק ילך ויחמיר. חשוב לטפל בבעיה ולפנות לאנשי מקצוע, גם לטובת האגרן וגם לטובת הסביבה.